Objetivo:

Os profissionais de hotelaria gerenciam e promovem produtos e serviços em empresas de turismo, de hospedagem e de alimentação.
Coordenam áreas operacionais de alojamento, alimentação, recreação e lazer em hotéis, pousadas, pensões, restaurantes e bares.
Administram recursos humanos e financeiros, executam rotinas administrativas e prestam assessoria.

Aplicação/Área de atuação:

Atuar em áreas ligadas a alimentação e a alojamento, turismo, transportes e viagens, atividades recreativas, culturais e desportivas
em empresas do ramo de serviços de hospedagens, tais como: camping, hotel, motel, apart hotel, ecoresort, resort, estância, hotel
fazenda, hotel residencial, termas, serviços de alojamento, etc.

Público-alvo:

Jovens e adultos interessados em conhecer ou atuar na área de meios de hospedagem ou serviço de hospedagem (hotelaria e afins).

Conteúdo: 

• Marketing Digital
• Gestão de Relacionamento com o Cliente
• Técnicas de Vendas e Negociações
• Técnicas de Cobrança e Negociação de Dívidas
• Hotelaria