Objetivo:

Informar e orientar turistas sobre roteiros, programações, serviços e produtos, bem como prestar informações históricas, culturais e
artísticas locais em postos de atendimento ao turista.

Aplicação/Área de atuação:

Atuar em empresas de turismo, agências de viagens, serviços de hospedagem, serviços culturais, organizadoras de eventos, dentre
outras, como assalariados, com carteira assinada ou como trabalhadores autônomos e até mesmo como empregadores.

Público-alvo:

Jovens e adultos, profissionais ou não, interessados em desenvolver habilidades para atuar no ramo de viagens e turismo.

Conteúdo: 

• Marketing Digital
• Gestão de Relacionamento com o Cliente
• Técnicas de Vendas e Negociações
• Técnicas de Cobrança e Negociações de Dívidas
• Turismo