Objetivo:

Capacitar os alunos com conhecimentos e habilidades necessários para efetivamente gerenciar dívidas e lidar com inadimplentes.
Preparar profissionais para atuar na recuperação de crédito, entender as leis relacionadas à cobrança, aprimorar técnicas de negociação,
localizar devedores e otimizar processos de cobrança. Além de fornecer insights sobre como lidar com desafios específicos, como situações adversas de cobrança e crises econômicas, preparando os alunos para carreiras relacionadas à gestão de dívidas e cobrança.

Aplicação/Área de atuação:

Atuar na recuperação de dívidas e cobrança de inadimplentes. Profissionais que atuam nas áreas que incluem empresas, instituições
financeiras, escritórios de cobrança, consultoria, empreendedorismo e tecnologia financeira.

Público-alvo:

Jovens e adultos, profissionais ou não, interessados em desenvolver habilidades em técnicas de cobranças, visando qualificação para
atuar na área.

Conteúdo: 

• Dívida, cobrança e inadimplência
• Como ser um profissional de cobrança
• Falando sobre crédito
• Falando sobre cobrança
• O que diz a legislação?
• Como localizar o devedor
• Meios de cobrança de dívidas I
• Meios de cobrança de dívidas II
• Abordagem ao devedor
• Otimização do trabalho
• Atualizando o valor da dívida
• Dia a dia do profissional de cobrança
• Acordos entre empresas
• Cobrança e tecnologia
• Situações adversas de cobrança
• Cobrança em tempos de crise