Objetivo:

Capacitar os participantes a compreender e aplicar estratégias de marketing digital eficazes para promover produtos e serviços.  Desenvolver habilidades de gestão de relacionamento com o cliente para aumentar a fidelização e a satisfação do cliente. Aprimorar as técnicas de vendas e negociações para fechar negócios de maneira bem-sucedida. Ensinar técnicas de cobrança e negociação de dívidas para lidar eficazmente com situações de inadimplência. Fornecer conhecimentos em Excel e finanças para controle pessoal e empresarial. Introduzir conceitos de estatística e aplicação de Excel para análise de dados. Ensinar a criar modelos dinâmicos e avançados de painéis (dashboards) no Excel.

Aplicação/Área de atuação:

Diversas áreas de atuação, incluindo: Gestão Comercial, Marketing e Publicidade, Vendas e Comércio, Gestão de Negócios, Finanças
Pessoais e Empresariais, Análise de Dados e Estatísticas.

Público-alvo:

Profissionais de gestão comercial que desejam aprimorar suas habilidades em estratégias comerciais e gestão de relacionamento
com o cliente e análise de dados usando o Excel. Vendedores e profissionais de vendas, empreendedores e empresários.

Conteúdo: 

• Marketing Digital
• Gestão de Relacionamento com o Cliente
• Técnicas de Vendas e Negociações
• Técnicas de Cobrança e Negociação de Dívidas
• Excel e finanças: controle pessoal e empresarial
• Excel e estatística: análise e aplicação
• Excel Dashboard: modelos dinâmicos e avançados
• Google ADS
• Facebook ADS